Obchodní podmínky

1. Identifikace poskytovatele

Obchodní firma: YK Online, s.r.o.
Sídlo: Radimovická 1773/15, Chodov, 149 00 Praha
IČO: 24062421
E-mail: info@yk-online.eu
Webová stránka: https://yk-online.eu
Orgán dohledu: Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz

2. Vymezení pojmů

• Prodávající — YK Online, s.r.o., provozovatel webu yk-online.eu.
• Zákazník — fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu.
• Spotřebitel — zákazník-fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Digitální produkt — elektronický obsah (napr. šablony, checklisty, kurzy, knihovny materiálů) dodávaný online.
• Objednávka — závazná žádost zákazníka o koupi vybraného digitálního produktu.

3. Předmět prodeje

Na webu nabízíme digitální produkty určené zejména pro firemní týmy, interní marketing a agenturní provoz. Aktuální nabídka, obsah produktu a cena jsou vždy uvedeny přímo u dané položky v katalogu.

• Digitální šablony a checklisty
• Online kurzy a vzdělávací moduly
• Tematické balíčky a knihovny obsahu

4. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena takto:

1. Zákazník vybere produkt v katalogu a otevře objednávkový formulář.
2. Vyplní požadované údaje a zvolí platební metodu.
3. Odesláním objednávky a úhradou ceny je kupní smlouva uzavřena.
4. Potvrzení objednávky obdrží zákazník e-mailem nebo v uživatelském rozhraní.

Registrace není podmínkou nákupu, pokud objednávkový proces výslovně nevyžaduje jinak.

5. Ceny a platební podmínky

Cena produktu je uvedena u každé položky před odesláním objednávky. Ceny jsou uváděny v měně zobrazené v objednávce (CZK nebo EUR dle jazykové/měnové varianty webu). Nejsme plátci DPH.

• Primární metoda: bankovní převod pomocí QR kódu.
• Sekundární metoda: online platba kartou přes zabezpečenou platební bránu.

Zákazník je povinen uhradit cenu řádně a včas. Daňový doklad je vystaven v elektronické podobě.

6. Dodání digitálního obsahu

Digitální produkt je dodán elektronicky, zpravidla ihned po úspěšné úhradě. Dodání probíhá prostřednictvím odkazu ke stažení, zpřístupněním obsahu nebo zasláním přístupových údajů na e-mail zákazníka.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, v souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Odstoupení se provádí zasláním oznámení e-mailem na info@yk-online.eu. V oznámení uveďte číslo objednávky a požadavek na odstoupení. Spotřebitel může použít vzorový formulář, není to však povinné.

Výjimka: U digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči právo na odstoupení zaniká okamžikem, kdy bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel byl poučen o tom, že tímto souhlasem právo na odstoupení ztrácí (§ 1837 písm. l občanského zákoníku).

Při uzavírání smlouvy s podnikatelem (B2B) právo na odstoupení dle § 1829 OZ nevzniká, pokud není dohodnuto jinak.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva z vadného plnění a postup reklamace jsou podrobně upraveny v samostatném Reklamačním řádu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

10. Odpovědnost a omezení

Prodávající odpovídá za to, že dodaný digitální obsah odpovídá popisu uvedenému při objednávce. Neodpovídá za škodu vzniklou nevhodným použitím produktu zákazníkem nebo za výsledky podnikatelských rozhodnutí zákazníka.

Výše případné náhrady škody je omezena na výši uhrazené ceny konkrétní objednávky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu yk-online.eu (texty, grafika, kód, digitální produkty) je chráněn autorským právem. Zákazník získává nevýhradní licenci k užití zakoupeného digitálního produktu v rozsahu uvedeném u dané nabídky. Bez souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah dále prodávat, veřejně šířit nebo poskytovat třetím osobám mimo licenční podmínky.

12. Mimosoudní řešení sporů

Spory se spotřebitelem lze mimosoudně řešit u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online (ODR) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pro spotřebitele platí závazná ustanovení práva státu, v němž mají obvyklé bydliště, pokud jsou pro ně příznivější.

14. Změny podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. Zákazníci budou o změnách informováni e-mailem nebo oznámením na webu alespoň 30 dní předem. Pokračování v užívání služby po nabytí účinnosti změn se považuje za souhlas s novým zněním.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 5. dubna 2026. Jsou-li některá ustanovení neplatná nebo nevymahatelná, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.