Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správce: YK Online, s.r.o.
IČO: 24062421
Adresa: Radimovická 1773/15, Chodov, 149 00 Praha
E-mail: info@yk-online.eu
Web: https://yk-online.eu

Správce je fyzická nebo právnická osoba, která určuje účely a způsoby zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

a) Registrační údaje (uživatelský účet)

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Zaheslovaný otisk hesla (heslo v čitelné podobě neuchováváme)
• Datum registrace

b) Objednávkové a fakturační údaje

• Jméno / název firmy, adresa, IČO/DIČ (jsou-li relevantní)
• Přehled objednaných digitálních produktů a plateb
• Kontaktní e-mail pro zasílání faktur

c) Kontaktní formulář

• Jméno
• E-mailová adresa
• Obsah zprávy

d) Technická provozní data

• IP adresa (anonymizovaná po 90 dnech)
• Typ prohlížeče a zařízení
• Navštívené stránky a čas návštěvy (provozní logy)

3. Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Správa uživatelského účtu, zpracování objednávek a plateb, komunikace při dodání objednaných digitálních produktů.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Provoz a technické zabezpečení webu, ochrana před podvody a bezpečnostními incidenty, zlepšování kvality služeb na základě agregovaných dat.

Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Vedení účetnictví a daňové evidence (zákon č. 563/1991 Sb.), uchovávání faktur (po dobu 10 let).

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Zasílání obchodních sdělení a newsletterů — pouze pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas. Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání osobních údajů

• Uživatelský účet: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení.
• Fakturace a účetnictví: 10 let od vystavení dokladu (zákonná povinnost).
• Kontaktní formulář: 2 roky od přijetí zprávy, není-li z ní uzavřena smlouva.
• Provozní logy: maximálně 12 měsíců.
• Souhlasy se zasíláním newsletterů: do odvolání souhlasu, poté bez zbytečného odkladu.

5. Příjemci a předávání údajů

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými zpracovateli za účelem provozování webu a poskytování služeb:

• Poskytovatel webhostingu — provoz serverové infrastruktury (EU hosting).
• Platební brána — po jejím zprovoznění; zpracovatel bude uveden v aktualizované verzi těchto zásad.
• Účetní software — pro vedení daňové evidence.

Veškeří zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a dodržují GDPR. Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EHP, pokud není zajištěna adekvátní ochrana (standardní smluvní doložky EU).

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup — získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a kopii zpracovaných dat.
• Právo na opravu — opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") — požádat o smazání údajů, pokud nejsou nezbytné pro splnění zákonné povinnosti.
• Právo na omezení zpracování — dočasně omezit zpracování, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo zákonnost zpracování.
• Právo na přenositelnost — obdržet své údaje v strojově čitelném formátu (např. JSON/CSV).
• Právo vznést námitku — namítat zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (newsletters apod.) bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Práva uplatňujte e-mailem na info@yk-online.eu. Odpovíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

7. Cookies

Web yk-online.eu používá pouze technicky nezbytné cookies pro správnou funkci webu (správa relace, uložení jazykové preference). Analytické ani reklamní cookies bez vašeho souhlasu nepoužíváme.

• yk_lang — uložení jazykové preference (CS/EN), platnost: relace / localStorage.

Web v současné době neobsahuje skripty třetích stran, které by vytvářely sledovací cookies.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Přenos dat šifrovaný pomocí protokolu HTTPS/TLS.
• Hesla uchováváme výhradně v hashované podobě.
• Přístup k datům je omezen pouze na oprávněné osoby.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu. Datum poslední aktualizace je uveden v záhlaví tohoto dokumentu.

10. Kontakt

Veškeré dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo stížnosti směřujte na:
info@yk-online.eu